Voor iedereen die meer inzicht wil in dagelijkse beweging, slaap en herstel. Of je nu regelmatig sport of bewuster met je dagelijkse gewoontes wilt omgaan: je bekijkt je inzichten op je eigen moment in de app.

Je krijgt inzicht in onder andere activiteit, trainingen, slaap, herstel, stress en hartslag. Je bekijkt de gegevens overzichtelijk in de bijbehorende app.

Nee. Je betaalt één keer voor de ActiveLoop 2.0. Er is geen verplicht abonnement of maandelijkse abonnementsprijs.

De verwachte levertijd is 1–2 dagen. Houd er rekening mee dat een vertraging bij de bezorgdienst invloed kan hebben op de bezorging.

Bij Awayqe geldt een retourtermijn van 30 dagen. Wil je retourneren? Neem contact met ons op met je bestelnummer, dan helpen we je met de retourprocedure.

Op de ActiveLoop 2.0 krijg je 2 jaar garantie. Heb je een probleem met je tracker? Neem contact op met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem, zodat we je aanvraag kunnen beoordelen.

De batterij gaat tot 30 dagen mee. De werkelijke batterijduur hangt af van je gebruik en de ingeschakelde functies.

De ActiveLoop 2.0 laad je op met een magnetische oplader. Volg de oplaadinstructies in de producthandleiding. Lukt het opladen niet? Neem contact op, dan kijken we met je mee.

Ja. De zachte, verstelbare band is geschikt om ook ’s nachts te dragen. Zo krijg je inzicht in je slaap en herstel.

Gebruik de app en de koppelstappen die in de handleiding van je ActiveLoop 2.0 staan. Weet je niet welke app je nodig hebt of lukt het koppelen niet? Neem contact op en vermeld welk type telefoon je gebruikt.

Je bekijkt je activiteit, slaap en andere inzichten in de bijbehorende app. Gebruik de app die in de producthandleiding wordt aangegeven.

Bij Awayqe is de verzending gratis.

Bekijk de informatie in je bestelbevestiging en eventuele verzendbevestiging. Heb je een trackinglink ontvangen? Daarmee volg je de bezorging. Kun je de status niet vinden, neem dan contact op met je bestelnummer.

Neem zo snel mogelijk contact op met je bestelnummer en de gewenste wijziging. We controleren of aanpassen nog mogelijk is. Als je bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen we een wijziging niet garanderen.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Je kiest daar de betaalmethode die bij jou past.

Neem binnen de retourtermijn contact met ons op en vermeld je bestelnummer en welk product je wilt retourneren. We helpen je met de vervolgstappen en het juiste retouradres.

Controleer eerst of de tracker is opgeladen en volg de instructies in de handleiding. Blijft het probleem bestaan? Stuur ons je bestelnummer, een beschrijving van het probleem en eventueel een foto of video. Bij een probleem met de app helpt het als je ook je telefoonmodel vermeldt.

Neem contact met ons op met je bestelnummer en duidelijke foto's van het product en de verpakking. Zo kunnen we beoordelen wat er is gebeurd en je helpen met een passende oplossing.